“信用广西·让消费更满意”广西汽车流通行业信用建设培训座谈会在邕召开
发布时间:
2019-04-28 14:19
来源:
秘书处
2019年4月24日下午，“信用广西·让消费更满意”广西汽车流通行业培训座谈会在广西壮族自治区市场监督管理局举行，本次会议由广西汽车流通协会联合广西消费者权益保护委员会共同举办，本会会长吴正纲、广西消费者权益保护委员会秘书长陈继辉、中国消费者报广西站站长顾艳伟进行了主题演讲、广西钜荣、广西区机关、广西桂之杰、广西恒久等汽车销售企业代表就“诚信经营，放心消费”话题发言。
广西汽车流通协会会长吴正纲在本次会议上向全体会员单位发出行业倡议，为进一步强化执行广西区《诚信经营放心消费》相关工作要求，各汽车销售企业应立即开展自查自纠，日常经营务必要遵循自愿、平等、诚实、守信的交易原则，汽车销售合同要符合《广西壮族自治区合同格式条款监督管理条例》及其他法律法规的规定，共同营造良好的营商环境、消费环境，沿着国务院促进汽车消费政策的方向有序的开展经营活动。尊重消费者权益，诚信、快速的解决消费纠纷，认真听取消费者意见和建议，严格执行《广西消费者权益保护条例》和国家“三包”有关规定。诚实耐心的向消费者解释厂家的处理流程，取得消费者的理解，建立完善的消费纠纷和解制度。积极履行汽车销售企业应承担的社会责任，在行动管理中维护好并提升行业形象。
座谈会上广西消委会秘书长陈继辉对汽车流通行业企业进行专题培训，全体参会人员学习了中共中央国务院、广西区党委、区政府先后下发的《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》两项文件中关于促进汽车消费升级的有关内容，接着对近期的西安“利之星”热点维权事件事件进行了分析和总结，陈继辉秘书长指出，提供合格的产品是经营者的重要义务，要尊重消费者的知情权和选择权，用真情和优良的服务才能真正赢得客户的信赖。
中国消费者报广西站站长顾艳伟在会议上解读了媒体在热点事件中的重要作用，顾站长表示，企业应重视消费者的正当权利诉求，重视媒体舆论监督的积极作用。
广西钜荣汽车销售服务有限公司总经理涂仇发言:广西钜荣奥迪承诺提供优质产品、不销售劣质产品，合法诚信经营，保证以透明、公平、公正的原则提供有关服务，规范收费、杜绝强制消费、遵循公平自愿的交易原则，尊重消费者意愿，若发生纠纷，必定积极处理，全力配合相关监督部门工作，承担应尽的义务，让消费者放心。
广西桂之杰汽车投资集团旗下华现公司观致品牌总经理黄月芬: “优质的4S店和消费者还有更多的共赢空间，我们并不是做一锤子买卖，诚信经营才能树立良好的口碑，我们集团已对PDI售前检查、费用项目公示、安全生产、客户满意度多个方面进行了自查，桂之杰集团宗旨是 “我的服务为您满意”，意在努力营造安全放心的消费环境，让客户有舒适体验，推动汽车市场消费稳定增长”
广西区机关汽车投资管理公司旗下广汽本田品牌销售经理黎晓华： “专业的服务不是响亮的口号，它需要我们细心钻研、耐心思考后付诸于日常行动”从执证经营、端正服务态度让消费者舒心、把握产品质量让消费者方放心、提高信用度，让消费者安心、认真学习国家相关法律与规定，履行企业社会责任几个方面分享了企业落实“诚信经营，消费者明白消费”的经营理念。
广西恒久汽车销售服务有限公司销售经理邓丽飘：“只有我们自身更完善，才能经得起更严苛的考验”恒久汽车将秉承诚信经营，放心消费的理念，将创造满意的营商及消费环境融入日常经营，尊重客户知情权选择权，对于收费项目要明确罗列，对于汽车商品的质量要严格保证，严格执行PDI等相关技术检测。
本次会议共41家会员单位参与，下附参会名单（排名不分先后）：
会员单位名称
南宁冠星汽车服务有限公司
广西区机关汽车投资管理公司
广西壮族组织区机电设备有限责任公司
广西玉柴物流集团有限公司
广西桂之杰汽车贸易有限公司
广西开心投资集团有限公司
广西钜荣汽车销售服务有限公司
南宁中达丰田汽车销售服务有限公司
南宁迅利汽车销售服务有限公司
广西晟奥汽车销售服务有限公司
广西建汇汽车销售服务有限公司
广西恒久汽车服务有限公司
南宁中达桂宝汽车服务有限公司
广西通惠汽车销售服务有限公司
"广西广合盛汽车销售服务有限公司
广西广益盛汽车销售服务有限公司"
广西兴弘汽车销售服务有限责任公司
南宁市运泽汽车销售有限责任公司
南宁博奥汽车销售服务有限公司
广西广福汽车销售服务有限公司
广西南宁道之星汽车销售有限公司
广西龙康汽车销售服务有限公司
广西马之悦汽车销售有限公司
南宁欧悦铭车汽车服务有限公司
广西广星汽车销售服务有限公司
南宁开悦汽车销售服务有限公司
广西南宁标远汽车销售服务有限公司
南宁昱科汽车销售邮箱公司
南宁市大舆祥伦汽车销售服务有限公司
广西沃之悦汽车服务有限公司
广西思毅京驰汽车服务有限公司
南宁瑞义川汽车贸易有限公司
广西弘德汽车销售服务有限责任公司
广西恒骓汽车销售服务有限公司
广西鑫广达博冠汽车销售服务有限公司
广西鑫广达汽车销售服务有限公司
广西鑫广达汽车贸易有限公司
广西桂海通达汽车销售服务有限公司
广西弘凯汽车销售服务有限公司
广西广缘汽车销售服务有限公司
广西龙星行汽车销售服务有限公司
广西通源汽车销售服务有限公司
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